Dando continuidade à série sobre o ciclo de pós-engajamento, chegamos a uma etapa onde muitos profissionais falham por subestimar o valor da comunicação: a Reunião de Revisão e a Formalização dos Entregáveis.

O trabalho de um pentester não termina no envio do PDF. A entrega técnica precisa de uma camada de consultoria para garantir que o cliente não apenas receba os dados, mas compreenda as prioridades.

Reunião de Revisão: Além do Relatório

Após o cliente analisar o rascunho (draft), é o momento de sentar à mesa (ou em call) com os stakeholders. O objetivo não é ler o documento palavra por palavra, mas sim:

  • Perspectiva Estratégica: Contextualizar as descobertas com base na sua experiência, explicando o "porquê" do risco além do que está escrito.
  • Alinhamento Técnico: É comum o cliente trazer especialistas de áreas específicas (DBAs, Devs, Admins de Rede). Esteja pronto para esclarecer dúvidas técnicas profundas e validar se os pontos de correção foram compreendidos.
  • Refinamento de Fatos: É o espaço para o cliente apontar correções ou fornecer contexto adicional que pode mudar a classificação de um risco residual.

A Transição do rascunho (DRAFT) para o FINAL

A aceitação dos entregáveis deve estar bem definida no Escopo de Trabalho. O profissionalismo aqui se traduz em processos claros:

  • Versão rascunho (Draft): Sempre entregue o primeiro relatório com a marca d'água de rascunho. Isso protege você e dá abertura para o feedback necessário.
  • Feedback e Respostas: O cliente deve enviar suas considerações, respostas da administração, solicitações de mudanças ou evidências de correções imediatas.
  • Emissão da Versão Final: Somente após o ciclo de revisão é que emitimos o relatório marcado como FINAL. Lembre-se: muitas firmas de auditoria e órgãos reguladores não aceitam documentos com a tag DRAFT. Manter esse padrão uniforme demonstra maturidade operacional e respeito às normas de conformidade.

Esta fase é o que consolida a confiança entre o auditor e o auditado. É onde você deixa de ser apenas alguém que "testou a segurança" e passa a ser o consultor que auxilia na estratégia de defesa.

Espero que esse conteúdo ajude a elevar o padrão das entregas de vocês.