Hedefler ile Yönetim : (Managed by Objectives.)

Ana amacı ekiplerinizin ne yapmasını gerektiğini tam olarak bilmesi ve sonra da bunu en iyi ve hesaplı şekilde yapmasını sağlamak olarak belirtiliyor kitapta, bunun uygulayanlar H.Ford ve W.Taylor.

P.Ducker buna şirket sadece kar aracı değil, çalışanlarına saygı ve güvene dayanan bir ilişki kuran topluluk olarak niteleyip, eleştiriyor. İnsanlar bir hareket tarzı seçimine katılınca ve yardım edince onu gerçekleştirme oranı daha çok diyor. 1954 tarihinde Yönetim Pratiği kitabını yazarak "hedefler ve öz kontrol ile yönetim" prensibini ortaya koyuyor.

1960 larda HPE bu MBO yu kullanmaya başladı. MBO lar sınırlandırılmaya başlandı zamanla, KPI, silolaşma cansız veriler yığını haline geldi..

Çıktı ölçmek,çıktıyı vurgulamak üretkenliğin anahtarıdır. Aktiviteyi arttırmaya çalışmak tam tersine neden olabilir. Grove, Intel'de kendine benzer kişileri alarak işe başladı, problemleri hızlıca , sistematik yaklaşımla ve kalıcı olarak çözen agresif içe kapanık kişileri seçti. Bu kişiler onun yaptığı gibi yapıp yetkinlik kazandılar. Kitabın yazarı o zaman stajer, Intelde 8080 üzerine en bilgili kişi bu stajer çocuk söylentisi çıkınca, Grove bu stajeri alıyor, eşi ile beraber gittiği Avrupa'yı geziyor ve oradaki satış ekiplerinin eğitimlerine katılıyor. Harvard'ı bırakıp sonrasında Intel'de kariyer yapmaya başlıyor.

Diyor ki 1970 lerde PC endüstisinin doğumuna şahit olduk, ilk yılında Intel'de ama Grove onla sık sık konuşuyor görüşlerini dinliyor, orada diyor bizim OS var, mikroçip var, derleyicimiz var, biz kişisel bilgisayar üretmeliyiz diyor. Grove olmaz diyor, Intel PC pazarına girmiyor. Grov OKR konusunda, Daha az, daha fazladır diyor, yani her bir hedef beş yada daha az sonuçla ilişkilendirmelidir. Hedef aşağıdan yukarı doğru olmalı.Zorlama olmadan istişare ile hazırlanmalı ve esnek olmalı. Başarısız olacak cesaretiniz de olmalı. Herkes kendinin o anda mevcut imkan ve kabiliyetinin daha ötesinde bir başarı düzeyi için çabaladığında çıktılar çok daha büyük olmaktadır. OKR silah değil bir araç, kronometre gibi . Sabır ve azim ile ele almak önemli. Intel'deki Crush Operasyonu yada projesiyle Motorola'yı nasıl alt ettiklerini anlatırken, tüm departmanlar olarak tek bir amaca yürüdüklerini,bütüncül kurumsal bir çaba ile ilerlediklerini vurguluyor bu dikkat çekici. En önemli şey kültürdür diyor. Üst yönetim saha mühendislerinden gelen bilgi bile olsa bunları ciddiyetle dinleyip değerlendiriyordu diyor. Crush Projesi ile Intel hafıza çipi işini öncüsü ve bunu yapan bir şirket olma misyonunu bırakıp, mikroişlemci yani 1986 yılına kadar bu pazarın %85'ini ele geçirebilmiş. 8088 modelini çıkarıp kişisel bilgisayalar platformunun ilk temsilcisi IBM PC'de yer alarak ünlendi ve çok büyük para kazandı, bugun milyarlarca bilgisayar, otomativden, sağlık sektörüne pek çok miktrokontrolörde Intel mimarisi kullanılmakta olup, OKR kullanımı ile bu başarıyı sağlayan ana etkenlerden biridir diyor yazar.